METODY PŁATNOŚCI I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Dostępne metody płatności

Wszystkie zamówienia w sklepie Collectors Harbor realizowane są w formule przedpłaty. Udostępniamy bezpieczne i szybkie formy rozliczeń:

• Szybkie płatności online Przelewy24 (Shoper Płatności; Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi
  przelewami jest PayPro S.A.):

  • BLIK (płatność kodem w koszyku).

  • Szybkie przelewy elektroniczne (Pay-by-link z większości polskich banków).

  • Karty płatnicze (Visa, Mastercard).

  • Płatności odroczone PayPo (Kup teraz, zapłać za 30 dni).

  • Płatność online powinna zostać sfinalizowana bezpośrednio po złożeniu zamówienia. W przypadku przerwania lub nieudanej transakcji, zamówienie po pewnym czasie może zostać automatycznie anulowane.

• Przelew tradycyjny (krajowy w PLN):

  • Wpłaty bezpośrednio na nasz rachunek bankowy prowadzony w złotych (PLN).

  • Dane do przelewu (numer konta, dane odbiorcy i tytuł przelewu) otrzymasz na adres e-mail w wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia.

  • Na zaksięgowanie płatności tradycyjnej oczekujemy do 3 dni roboczych. Po tym terminie nieopłacone zamówienie zostaje anulowane, a zarezerwowany towar wraca na stan magazynowy.

• Brak płatności za pobraniem: Sklep nie realizuje przesyłek płatnych przy odbiorze (za pobraniem).

2. Obszar i metody dostawy

• Zasięg dostaw: Realizujemy wysyłki wyłącznie na terytorium Polski.

• Obsługiwani przewoźnicy:

  • Automaty Paczkomat InPost 24/7

  • Przesyłki kurierskie InPost Kurier

  • Punkty odbioru DPD Pickup / Kurier DPD

3. Czas realizacji zamówień standardowych (Produkty dostępne na stanie)

• Zamówienia na produkty z oznaczeniem „Dostępny” kompletujemy i nadajemy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin (w dni robocze) od momentu zaksięgowania wpłaty.

• Całkowity czas doręczenia przesyłki przez przewoźnika wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania.

4. Zasady realizacji zamówień Pre-order (Przedsprzedaż TCG)

Produkty oznaczone jako Pre-order to towary przedpremierowe, które zamawiamy z oficjalnej dystrybucji z wyprzedzeniem:

• Termin wysyłki: Paczki z preorderami wysyłamy po fizycznym otrzymaniu dostawy z hurtowni – najwcześniej w oficjalnym dniu premiery rynkowej wyznaczonym przez producenta (data premiery znajduje się w opisie każdego produktu).

• Zamówienia łączone (Koszyk mieszany): Jeśli w jednym zamówieniu połączysz produkty dostępne od ręki z produktami w preorderze, całe zamówienie zostanie wysłane zbiorczo w dacie premiery ostatniego produktu z koszyka. Jeżeli zależy Ci na szybszym otrzymaniu produktów dostępnych od ręki, złóż na nie osobne zamówienie.

• Wymóg przedpłaty: Złożenie preorderu wymaga opłacenia zamówienia z góry, co stanowi gwarancję rezerwacji Twojego egzemplarza z naszej alokacji dystrybucyjnej.

• Alokacje i redukcje nakładów (Cuty nakładu): W branży gier karcianych producenci w rzadkich przypadkach dokonują cięć nakładu (alokacji) niezależnych od sklepu. W przypadku braku możliwości dostarczenia pełnej zamówionej liczby sztuk z winy dystrybutora, niezwłocznie informujemy o tym Klienta i gwarantujemy natychmiastowy zwrot 100% wpłaconych środków.

• Zmiany daty premiery: Daty premier ustalane są przez wydawców/producentów gier i mogą ulec przesunięciu. O wszelkich oficjalnych zmianach terminów informujemy na bieżąco.